Terakhir diperbarui: 18 April 2026
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan CV. Mitra Jasa Legalitas ("Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
Kami menyediakan layanan konsultasi dan pengurusan legalitas usaha, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pendirian dan penutupan badan usaha (PT, CV, UD)
- Pengurusan perizinan bisnis dan operasional
- Sertifikasi ISO dan standar kualitas lainnya
- Perizinan konstruksi (SBU, SKA, SIUJK)
- Pembuatan dan peninjauan dokumen legal
- Layanan virtual office dan digital marketing
3. Kewajiban Klien
Sebagai klien, Anda berkewajiban untuk:
- Memberikan informasi dan dokumen yang akurat dan lengkap
- Menanggapi permintaan informasi tambahan dengan segera
- Melakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan
- Mematuhi semua hukum dan regulasi yang berlaku
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau penipuan
- Bertanggung jawab atas keakuratan dokumen yang diserahkan
4. Pembayaran dan Pengembalian Dana
Ketentuan pembayaran:
- Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan invoice yang diterbitkan
- Biaya layanan dapat berbeda tergantung kompleksitas kasus
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode yang disepakati
- Pengembalian dana hanya berlaku jika layanan tidak dapat diselesaikan karena kesalahan kami
- Biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan oleh klien setelah proses dimulai
5. Waktu Penyelesaian
Estimasi waktu penyelesaian yang diberikan adalah perkiraan dan dapat berubah tergantung pada berbagai faktor, termasuk kelengkapan dokumen, respons dari instansi terkait, dan kompleksitas kasus. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan layanan sesuai waktu yang disepakati, namun penundaan yang disebabkan oleh pihak ketiga atau kondisi di luar kendali kami tidak menjadi tanggung jawab kami.
6. Kerahasiaan
Kami menjaga kerahasiaan semua informasi dan dokumen klien. Informasi hanya akan dibagikan dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan (seperti instansi pemerintah) atau dengan persetujuan eksplisit dari Anda. Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
7. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Penolakan aplikasi atau perizinan oleh instansi pemerintah
- Keterlambatan yang disebabkan oleh kelengkapan dokumen dari klien
- Perubahan regulasi atau kebijakan pemerintah setelah layanan dimulai
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan
- Kesalahan informasi yang diberikan oleh klien
8. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, merek dagang, dan materi yang terdapat dalam website dan layanan kami adalah milik CV. Mitra Jasa Legalitas atau pemberi lisensi kami. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis.
9. Perubahan Layanan
Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan atau bagian dari layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian layanan.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan layanan kami akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Surabaya, Indonesia.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan efektif segera setelah diposting di website kami. Penggunaan layanan kami setelah perubahan tersebut menunjukkan penerimaan Anda terhadap syarat yang diperbarui.
12. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
Email: mitrajasalegalitas@gmail.com
Telepon: 082143525559
Alamat: JL. Medayu Selatan XVIII No.11 Surabaya, Jawa Timur 60291